Visszaküldés / visszatérítés

Visszaküldés és visszatérítés

Szeretnénk, ha minden vásárlásod maradéktalanul elégedettséggel töltene el. Amennyiben mégsem vagy teljesen elégedett a megrendelt termékkel, lehetőséged van annak visszaküldésére az alábbi feltételek szerint.

Visszaküldési határidő:
A termék kézhezvételétől számított 14 napon belül lehetőséged van a vásárlástól elállni és a terméket visszaküldeni.

Visszaküldés feltételei:

• Csak eredeti, sértetlen, nem használt állapotú termékeket tudunk visszavenni.

• A termék csomagolása lehetőleg legyen eredeti, illetve gondosan becsomagolt, hogy szállítás közben ne sérüljön.

• A visszaküldés költsége a vásárlót terheli.

• A visszaküldési szándékot minden esetben e-mailben kell jelezni a következő címen: hello@andyourstories.com
  

Kérjük, az e-mailben tüntesd fel a rendelési számot és röviden írd le a visszaküldés okát.

Visszaküldési cím:
ANDYOURSTORIES 
1033 Budapest, Szentendrei út 89–95. PP Center

Visszatérítés:
A visszaküldött termék beérkezését és ellenőrzését követően banki visszautalás vagy store credit (levásárolható egyenleg) formájában térítjük vissza, legkésőbb 14 napon belül.

A visszatérítés módját a vásárló választhatja meg a visszaküldés bejelentésekor.